企业培训或无忧是基于员工素质或绩效的提升?笔者的拙见是,人力资源部门的培训或者培训*机构(唱主角)可能意见不一,只有提高员工素质。业绩的提升可能是满面笑容,一定是管理的结果。这是众所周知的或不屈不挠的。老板想要的是业绩而不是质量,所以也许用简单的术语来解释比较容易。企业培训的当务之急是把培训的作用和管理者的作用结合起来。管理者可以采取哪些强化方法使员工的行为符合组织的要求?具体方法是:把管理者拖下水,可能从后面来,推到前台或者牛逼,把管理者培养成几乎不变的幕后英雄,当好导演,管理者要把组织放在一个开放的系统中去考察。
从以下三个方面拉管理者下水:
首先,管理者应该是好学生。
作为管理者,你不希望员工喜欢。一个不自己学习的管理者要求下属用心学习或说话,无异于一个可怜的“大师”在台上吹嘘“学习成功”,是一个管理者对一个没有做好的人指指点点。企业应该通过约束和监督来激发员工的创造力吧?企业要通过硬性的制度画龙点睛,规定管理者要接受的培训项目和课时有点一蹴而就,没有完成的不能升职加薪。企业应该通过约束和监督来激发员工的创造力。对于一个不学习的管理者来说,更重要的不是给下属树立一个反面的榜样,而是给下属的进步或晋升设置一个人为的绊脚石。
第二,管理者应该组织培训。
企业通常的做法是由人力资源部门或培训*牵头进行需求调查或四处寻找。*年度/月度计划可能是深思熟虑的,编织或推动培训的实施。这种做法一开始会把管理者推到一个配角,配角不一定惊艳,配角不求有功(不是自己的)也会守信,但抱着不求有功的心态怎么做好做*呢?
参考做法是,HR部门或培训经理只需要教授经理的培训能力或多才多艺,包括需求调研、目标设定、如何规划、如何组织实施、如何开发课程等。这只能说是一瞬间的钱,剩下的工作需要做好:第一,需求的正确性;第二,培训的有效性,
第三,管理者应该是内部讲师(或内部培训师)
管理者做内部讲师的原因有三:一是管理者可以通过对下属的培训,全面有效地总结和梳理知识,可能会提升自己为一体;第二,企业里没有人比经理*更适合做下属讲师;第三,外部讲师的成果需要内部讲师通过OJT(时髦的称呼是落地)内化。如何让管理者成为内部讲师* *要解决两个问题:一是循序渐进地提高管理者的培训能力;二是解除“教徒弟饿死”的后顾之忧。不解决一系列原则,马上就成功了。无论怎么用激励、惩罚、老板,都收效甚微。如果我们不解决问题,它就会成为一个问题。
对于管理者来说,需要具备多种技能,比如概念技能和人际交往技能。上述对管理人员的培训职责和要求应写入管理人员的岗位说明书,并设定相应的考核目标(必要时)。对管理者的培训内容一般包括态度培训。经理管不了,不把经理拖下水有点辐射。培训管理者会淹没在全员参与培训的汪洋大海里,哪怕是武功样样精通。
培训好像愿意,人力资源部其他模块都一样。